O cliente é atendido por um terapeuta que irá esclarecê-lo sobre a modalidade escolhida e proceder a uma entrevista onde serão ouvidas as queixas e sintomas que o cliente trás. Durante a consulta também serão verificados os hábitos e a história do cliente.

Através dos relatos ouvidos será feito um mapeamento de emoções prejudiciais ao bem-estar da pessoa e indicado os florais mais adequados para aquele momento de vida, também serão fornecidas orientações de apoio para que possam ser adotadas para se obter um melhor resultado.

Para se obter melhor resposta no tratamento recomendamos que o cliente nos forneça dados da evolução do tratamento em dez dias e que retorne para revisão e acompanhamento da evolução dos resultados. Esse atendimento pode ser feito prevendo um retorno, atrativo, onde o cliente terá um desconto de 30% em até 30 dias após a consulta.